首先我们要明白我们的目的是为了解决病痛，解决病痛有多种方式，不同程度的病痛处理的方式也不一样，如果是轻度的症状，比如感冒，擦伤等，这些我们就可以自己处理，毕竟目前的医院就医体验确实不怎么样，再加上疫情期间，就诊会更加的麻烦，如果自己能够确定排查就可以通过科学的方式自己处理。如果遇到无法判断的疾病，或者症状较为严重，那么就不要犹豫，直接去正规医院挂号治疗。
小病痛居家自查自测
一般如果是感冒发烧，或者皮肤瘙痒，拉肚子这些较为常见的小病痛，我会在丁香医生上进行一些症状的查询，让心里有个基本的认识，丁香医生有基本的介绍，症状，治疗方法等知识，但是一方面我们不是专业的，另一方面我们可能无法明确的判断是否就是某种疾病，还是需要医生的诊断，那就可以考虑线上就诊。
线上就诊的话，少数派有两篇测评写的非常棒，医疗的未来还是资本的大饼：在线问诊平台横评（一） 和 医疗的未来还是资本的大饼：在线问诊平台横评（二），从各种角度和体验对比了目前主流的在线问诊平台，最终作者的结论是各个平台的入门款问诊仅适合一种情况：患者知道自己出了什么问题，且大概知道怎么处理及治疗，找线上医生对答案证实自己做的没错。在线就诊就相当于「导诊」的角色，在线上简单问诊后，准确性比大多数门诊大厅导诊要靠谱。线上医生可以根据患者的病情，给出需要就诊的专科，以及就诊过程中需要主要的事项，可大大优化线下就诊的体验。 我深有同感，在线下，当一位患者就诊时，医生需要详细的询问病史，然后进行「视、触、扣、听」的体格检查，然后依据病史及查体开具相应的辅助检查，最后才进行诊断和开具处方。而在线问诊平台的医生不可能对患者进行体格检查和开具辅助检查，使得整个诊疗过程完全取决于病史的采集，这是在线问诊不可忽视的缺陷。并且在线问诊因为各方面的原因，无法确定对面的就是医生本人，就算遇到真的复杂的疾病，对方还是会建议去医院就诊，以免耽误病情，所以我再次建议只在自己大概能够判断疾病的情况下询问医生，获得一些专业的建议，这里需要特别注意。
就我个人而言，试过春雨医生，丁香医生，京东健康这几个线上就诊平台，个人感觉京东健康的性价比最高，如果是京东会员，一年有12次免费咨询的机会，春雨医生现在的就诊质量相比以前差了很多，丁香医生价格最高，并且只能进行三次对话，这个是最难受的。
如果自己能够基本确认自己的病症，那下一步就是如何治疗了，一般线上就诊完成之后，医生会给你开出对应的药物，可以直接在线上下单，快递过来，这里不要急于下单。我们可以通过查询互联网了解清楚自己的病症，到底是什么疾病，如何治疗，有哪些注意事项，吃哪些药物。这时候大部分人可能会直接去百度查询，这里我非常不建议，百度就是一个垃圾池子，要去垃圾信息里面找正确的信息非常难，一般人不具备这样的能力，反而会被误导，放大自己的心理恐惧。我个人推荐两个网站，疾病与状况 - 妙佑医疗国际和 《默沙东诊疗手册大众版》，第一个是美国最大的医疗机构，第二个是默沙东医疗手册，是一个涵盖了医学所有领域成千上万主题的广泛医学信息来源。它们作为免费的公众服务提供给医疗专业人士和普罗大众，同时也有 app 版本。这两个都是非常科学的医疗平台，我们可以详细的了解我们要查询的疾病，以及应该如何治疗。
通过自己的查询和医生和咨询确定了治疗药物之后，可以通过美团或者附近的药店去购买，最好不要通过快递的方式，尽管价格相对便宜，但快递速度较慢，对于一些比较紧急的情况，越早用药越好，比如发烧，拉肚子这些情况。买药的时候个人建议尽量不要买中成药，很多中成药其实是中西药混合，实际起作用的是西药，中药只是辅佐。就个人感知，一般的中成药价格反倒比西药的价格更贵，所以我会尽量偏向直接买西药。至于中西医的问题见仁见智，这里不讨论。
