关于日常寻医就诊的一些经验

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小病痛居家自查自测

一般如果是感冒发烧，或者皮肤瘙痒，拉肚子这些较为常见的小病痛，我会在丁香医生上进行一些症状的查询，让心里有个基本的认识，丁香医生有基本的介绍，症状，治疗方法等知识，但是一方面我们不是专业的，另一方面我们可能无法明确的判断是否就是某种疾病，还是需要医生的诊断，那就可以考虑线上就诊。

线上就诊的话，少数派有两篇测评写的非常棒，医疗的未来还是资本的大饼：在线问诊平台横评（一）和医疗的未来还是资本的大饼：在线问诊平台横评（二），从各种角度和体验对比了目前主流的在线问诊平台，最终作者的结论是各个平台的入门款问诊仅适合一种情况：患者知道自己出了什么问题，且大概知道怎么处理及治疗，找线上医生对答案证实自己做的没错。在线就诊就相当于「导诊」的角色，在线上简单问诊后，准确性比大多数门诊大厅导诊要靠谱。线上医生可以根据患者的病情，给出需要就诊的专科，以及就诊过程中需要主要的事项，可大大优化线下就诊的体验。我深有同感，在线下，当一位患者就诊时，医生需要详细的询问病史，然后进行「视、触、扣、听」的体格检查，然后依据病史及查体开具相应的辅助检查，最后才进行诊断和开具处方。而在线问诊平台的医生不可能对患者进行体格检查和开具辅助检查，使得整个诊疗过程完全取决于病史的采集，这是在线问诊不可忽视的缺陷。并且在线问诊因为各方面的原因，无法确定对面的就是医生本人，就算遇到真的复杂的疾病，对方还是会建议去医院就诊，以免耽误病情，所以我再次建议只在自己大概能够判断疾病的情况下询问医生，获得一些专业的建议，这里需要特别注意。

就我个人而言，试过春雨医生，丁香医生，京东健康这几个线上就诊平台，个人感觉京东健康的性价比最高，如果是京东会员，一年有12次免费咨询的机会，春雨医生现在的就诊质量相比以前差了很多，丁香医生价格最高，并且只能进行三次对话，这个是最难受的。

如果自己能够基本确认自己的病症，那下一步就是如何治疗了，一般线上就诊完成之后，医生会给你开出对应的药物，可以直接在线上下单，快递过来，这里不要急于下单。我们可以通过查询互联网了解清楚自己的病症，到底是什么疾病，如何治疗，有哪些注意事项，吃哪些药物。这时候大部分人可能会直接去百度查询，这里我非常不建议，百度就是一个垃圾池子，要去垃圾信息里面找正确的信息非常难，一般人不具备这样的能力，反而会被误导，放大自己的心理恐惧。我个人推荐两个网站，疾病与状况 - 妙佑医疗国际和《默沙东诊疗手册大众版》，第一个是美国最大的医疗机构，第二个是默沙东医疗手册，是一个涵盖了医学所有领域成千上万主题的广泛医学信息来源。它们作为免费的公众服务提供给医疗专业人士和普罗大众，同时也有 app 版本。这两个都是非常科学的医疗平台，我们可以详细的了解我们要查询的疾病，以及应该如何治疗。

通过自己的查询和医生和咨询确定了治疗药物之后，可以通过美团或者附近的药店去购买，最好不要通过快递的方式，尽管价格相对便宜，但快递速度较慢，对于一些比较紧急的情况，越早用药越好，比如发烧，拉肚子这些情况。买药的时候个人建议尽量不要买中成药，很多中成药其实是中西药混合，实际起作用的是西药，中药只是辅佐。就个人感知，一般的中成药价格反倒比西药的价格更贵，所以我会尽量偏向直接买西药。至于中西医的问题见仁见智，这里不讨论。

必要时去医院就医

除了自己能判断的轻症之外，如果是遇到急症或者是疑难杂症，又或者是慢性病或者其他的，我会直接考虑去医院就诊。

如何选医院呢？很多人一生病就直接挂号三甲医院，因为三甲医院名头大，医疗条件好，这些固然没错，但是国家之所以划分社区医院，区级医院，市级省级各个层级医院，除了体现医院的资质以外，主要的目的就是分摊公共资源，防止医疗挤兑问题。众所周知，我们目前大医院的体验并不好，人多排队长，效率低下，今天去就诊，明天做检查，后天出结果才能得到治疗，同时医生精力有限病人又多，可能没法做到耐心问诊。这些都让人反感去医院，反而是一些社康医院，因为离家近，排队少，费用低，体验会比预想的要好。所以我建议根据疾病的严重性以及复杂度来确定就诊医院，急诊或者疑难杂症不需要考虑，直接去大医院就行，一些轻型的症状，可以直接在家附近的医院就诊，如果检查之后医生认为有必要的话，自然会帮你转到大型医院。对于去医院就诊，我也有一些建议。

挂号小技巧

一般三甲医院挂号很难，没挂到号就没法就诊，如果是很紧急的情况，可以在线上问诊平台查询看是否有这名医生，如果有的话，直接通过线上问诊找到他，咨询的时候问他是否可以直接挂号，一般医生可以帮你加号。

错峰看门诊

周一到周三的每天上午11点前就诊高峰期。如果复诊或单纯开药，下午或周末看病更节省时间。

注意医保和商业保险的范围

例如深圳医保，二档就只能报销绑定的社康医院，一档支持绝大部分的医院。商业保险就诊前请检查合同中认可的医院列表或医院级别：比如百万医疗险通常只覆盖二级及以上公立医院的普通住院部；中高端医疗险可以覆盖国际部、特需部，以及私立医院的报销。

初诊挂普通号

专家不会看一眼就知道你的病情，需要基于正常的检查流程。等到检查结果出来，需要进一步治疗，或要做重要决定时，再挂专家号，会更有针对性。

看病时素颜便衣

面部气色和唇色是医生判断疾病的依据，看病时女生尽量不要化妆，以免掩盖了某些疾病征兆。

提前整理好自己的病情，如实告知医生病史

具体什么症状，持续了多长时间，有没有什么变化，吃过什么药，对什么药过敏，有无家族史、发病诱因、持续时间等。

最后建议准备一张问题清单，为了自己更加有目的性的向医生咨询，在就诊过后看是否得到对应的答案。

得了什么病? 病因是什么?

检查的意义、程序有哪些? 检查前、中、后有哪些需要注意的事项?

该病如何治疗? 为什么吃这个药? 如何吃?

如何才知道有没有效? 有什么副作用?

如果吃药后不好怎么办? 什么情况下需要复诊？